1. Taraflar
Satıcı
Unvan: Demo Mağaza
Adres: Üniversite Bulvarı, ALADAĞ, ADANA, TR
E-posta: admin@demo.nopi.local
Telefon: —
Vergi dairesi / numarası: — / —
Alıcı
Alıcının adı, iletişim ve teslimat bilgileri sipariş sırasında beyan edilen ve sipariş özetinde yer alan bilgilerdir.
2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişe özel ürün adı, adet, temel nitelikler, satış bedeli, vergiler, indirimler, teslimat masrafı, ödeme yöntemi ve adres bilgileri; sipariş özeti ve ön bilgilendirme formuyla birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sözleşmenin kurulması
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda görüp kabul ettiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin ödeme adımında onaylanmasıyla kurulur ve kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla alıcıya iletilir.
4. Fiyat ve ödeme
Toplam bedel; ürün veya hizmet bedeli, vergiler, teslimat ve varsa açıkça onaylanan ek masraflardan oluşur ve sipariş onayından önce gösterilir. Ödeme, ödeme ekranında seçilen yöntem ve koşullara göre gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen adrese ve bildirilen tahmini süre içinde teslim edilir. Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat mevzuattaki azami süreyi aşmaz. Siparişin ifasının imkânsızlaşması hâlinde alıcıya mevzuata uygun biçimde bilgi verilir ve tahsil edilen bedeller yasal sürede iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
6. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde admin@demo.nopi.local adresine veya satıcının sunduğu diğer kalıcı veri saklayıcısı kanallarına iletilmelidir. Örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.
7. İade ve geri ödeme
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasının ardından taraflar, ürünün geri gönderilmesi ve bedelin iadesi için yürürlükteki yasal sürelere uyar. Geri ödeme, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeden yapılır.
8. Cayma hakkı istisnaları
Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı altın veya mücevherat gibi mallar, kişiye özel hazırlanan ürünler, koruyucu unsurları açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Siparişe uygulanabilir istisna, ürün sayfası ve ön bilgilendirme formunda belirtilir.
9. Başvuru ve uyuşmazlık
Talepler admin@demo.nopi.local adresine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.